PROASSA y Digital Hand Made han sellado un acuerdo comercial para que la solución Contac Center concesionarios llegue a todos los concesionarios de automóviles clientes del grupo PROASSA.

Contact Center Concesionarios

El Grupo Proassa engloba 2 Empresas y 20 personas que dan servicio a más de 1000 clientes en el sector automoción.

Su razón de ser es ofrecer una cobertura integral  para la gestión de las empresas,  creando productos y servicios a su medida.

En esta filosofía encaja Digital Hand Made como partner, y empresa distribuidora de la solución de Jusan Tecnología Contact Center Fidelity  concesionarios

Proassa tiene en sus área de negocio los siguientes:
Servicios del automóvil.
Servicios informáticos.
Servicio integral de seguros basados en el asesoramiento y la transparencia.
Productos para el automóvil.
Formación.

Digital Hand Made es la distribuidora de la solución Contact Center Fidelity como solución de contact center y distribución automática de llamadas  cuyos principales objetivos son:

• mejorar la atención telefónica
• incrementar la calidad del servicio al cliente
• facilitar datos estadísticos acerca de la actividad realizada.

También permite acceder a la empresa a través de canales alternativos como webinar, e-mail y redes sociales.

Con éste acuerdo, las empresas del área automoción disfrutarán de un servicio avanzado, evolucionando de centro de recepción de llamadas a centros inteligentes de gestión de clientes.

Nuestros servicios altamente profesionales unidos a un producto de calidad como es el de Jusan, hacen de Fidelity Contact Center una solución necesaria y de gran utilidad para empresas con un gran volumen de llamadas. 

Este servicio se les suele ofrecer a concesioanrios automovilisticos para gestionar más su actividad de manera que el servicio sea eficiente.